Freitag, 17. Juni 2011
Der tägliche Wahnsinn im Büro Teil 25
Und schon wieder eine Kundenbeschwerde über Frau R. Der Kunde brach das Telefonat mit ihr ab, in dem er ihr sagte er wolle mit mir sprechen. Da konnte ich mir was anhören!!!

Im Anschluss an die Erledigung seines Anliegens und mit einer erneuten Entschuldigung, beendete ich das Gespräch, um meinerseits ein Gespräch mit Frau R. zu suchen. Interessant, dass sie die Fehler ausschließlich beim Kunden suchte. Ich versuchte ihr darzulegen wo das Problem bestand. Ob es gefruchtet hat, kann ich nicht sagen. Auf jeden Fall zickt sie mich jetzt an.

Sag ich es dem Chef oder nicht? Ich glaube eher nicht.

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