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Montag, 29. März 2010
Der tägliche Wahnsinn im Büro Teil 4
amakea, 13:56h
Heute habe ich das Gefühl, dass meine Kollegin nicht so ganz bei der Sache ist.
Beispiel 1:
Wir haben einen Lieferanten X, für den sie die Rechnungen bezahlen möchte. Nun hat der Lieferant X bei einer von 10 Rechnungen eine andere Firmenbezeichnung.
Sie: Hm. Der heißt plötzlich anders. Was mache ich denn jetzt?
Ich: Überleg mal, M., was müsstest du jetzt prüfen?
Sie: Ob die Bankverbindung die gleiche ist.
Ich: Richtig.
Sie: (ein paar Minuten später) Die Bankverbindung ist die gleiche.
Ich: Wie sieht es mit der Adresse aus?
Sie: Die ist auch gleich.
Ich: Dann sehe ich kein Problem diese Rechnung mit dem anderen Packen zu bezahlen.
Sie: Ok.
10 Minuten später
Sie: Du, A.?
Ich: Ja, was gibt es denn?
Sie: Die Bankverbindung stimmt doch nicht.
Ich: Hä?
Sie: Die Bankverbindung von der einen Rechnung.
Ich: Ich dachte du hättest das geprüft?
Sie: Das dachte ich auch. Sie ist aber dennoch anders.
Ich: Dann leg den Lieferanten neu an.
Sie: Ok.
Frage: Wieso überprüft sie einige Minuten lang die Bankverbindung und sagt sie wäre die gleiche, obwohl dies nicht so ist??? Muss ich wahrscheinlich nicht verstehen.
Beispiel 2:
Chef: Kann bitte eine der Damen Preise anfragen für Artikel Y? Bitte mit Brutto- und Nettopreisen.
Sie: Klar, mach ich.
Chef: Danke.
Chef ist weg.
Sie: A., wo soll ich denn die Preise anfragen?
Ich: Keine Ahnung.
Sie: Ich weiß das aber nicht.
Ich: Hast Du mit dem Chef gesprochen oder ich?
Sie: Ich.
Ich: Hm. Warum hast du nicht gefragt?
Sie: Weiß ich nicht.
Ich: Dann wirst du wohl oder übel noch einmal zu ihm gehen müssen und ihn fragen.
Sie: Das möchte ich aber nicht.
Ich: Dann musst du ihn fragen, wenn er die Aufgabe erteilt.
Sie: Das ist ja jetzt doof.
Ich: Stimmt.
Frage: Wieso holt man sich nicht alle Informationen, wenn man einen Auftrag entgegennimmt? Das Schärfste ist, dass sie mich dann im Nachhinein fragt, obwohl ich mit der Geschichte ja nichts zu tun hatte.
Muss ich wohl auch nicht verstehen...
Beispiel 1:
Wir haben einen Lieferanten X, für den sie die Rechnungen bezahlen möchte. Nun hat der Lieferant X bei einer von 10 Rechnungen eine andere Firmenbezeichnung.
Sie: Hm. Der heißt plötzlich anders. Was mache ich denn jetzt?
Ich: Überleg mal, M., was müsstest du jetzt prüfen?
Sie: Ob die Bankverbindung die gleiche ist.
Ich: Richtig.
Sie: (ein paar Minuten später) Die Bankverbindung ist die gleiche.
Ich: Wie sieht es mit der Adresse aus?
Sie: Die ist auch gleich.
Ich: Dann sehe ich kein Problem diese Rechnung mit dem anderen Packen zu bezahlen.
Sie: Ok.
10 Minuten später
Sie: Du, A.?
Ich: Ja, was gibt es denn?
Sie: Die Bankverbindung stimmt doch nicht.
Ich: Hä?
Sie: Die Bankverbindung von der einen Rechnung.
Ich: Ich dachte du hättest das geprüft?
Sie: Das dachte ich auch. Sie ist aber dennoch anders.
Ich: Dann leg den Lieferanten neu an.
Sie: Ok.
Frage: Wieso überprüft sie einige Minuten lang die Bankverbindung und sagt sie wäre die gleiche, obwohl dies nicht so ist??? Muss ich wahrscheinlich nicht verstehen.
Beispiel 2:
Chef: Kann bitte eine der Damen Preise anfragen für Artikel Y? Bitte mit Brutto- und Nettopreisen.
Sie: Klar, mach ich.
Chef: Danke.
Chef ist weg.
Sie: A., wo soll ich denn die Preise anfragen?
Ich: Keine Ahnung.
Sie: Ich weiß das aber nicht.
Ich: Hast Du mit dem Chef gesprochen oder ich?
Sie: Ich.
Ich: Hm. Warum hast du nicht gefragt?
Sie: Weiß ich nicht.
Ich: Dann wirst du wohl oder übel noch einmal zu ihm gehen müssen und ihn fragen.
Sie: Das möchte ich aber nicht.
Ich: Dann musst du ihn fragen, wenn er die Aufgabe erteilt.
Sie: Das ist ja jetzt doof.
Ich: Stimmt.
Frage: Wieso holt man sich nicht alle Informationen, wenn man einen Auftrag entgegennimmt? Das Schärfste ist, dass sie mich dann im Nachhinein fragt, obwohl ich mit der Geschichte ja nichts zu tun hatte.
Muss ich wohl auch nicht verstehen...
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amakea, 11:44h
Montag-Morgen, die Frisur sitzt, es regnet in Strömen. Keine Lust zu arbeiten, obwohl es nur eine 4-Tage-Woche ist. Laune bei mir gut, beim Chef nicht. Bin auf der Suche nach jemandem, der die Zeit auf 16.30 Uhr vorschieben kann. Habe kaum Hoffnung darauf ;)
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